HOW TO RENTAL
ドレスのレンタルについて
01
レンタル期間
3泊4日
ご利用日の前々日にご指定のご住所へ到着するように発送をさせていただきます
ご利用日の翌日中にご返送のお手続きをお願いいたします
02
ご予約とお支払い
ご予約時にお支払いをお願いいたします
お支払い完了でご予約完了です
ご予約はご利用日の14日前までにお願いいたします
ご予約の直前にご希望のドレスの空き状況のお問い合わせをお願いいたします
タイミングによってはご希望のドレスが空いていない場合があります
その際は ご了承をお願いいたします
お支払いは 指定の銀行へのお振り込みをお願いいたします
(恐れ入りますが 振込手数料のご負担をお願いいたします)
ドレスの空き状況が確認でき次第 お支払先のご案内をさせていただきます
03
ご返送
ご返送時の送料負担をお願いいたします
恐れ入りますが 追跡番号つきの配送方法をお選びください
往路で使用した箱をそのまま再利用ください
ご利用日の翌日中にご返送のお手続きを行っていただきたいですが
万が一 返送期間を過ぎる場合には 1日ごとにご利用料金の10％の遅延料を請求させていただきます
04
延期やキャンセル
天災の場合のみ延期やキャンセルの対応をさせていただきます
天災でのご利用日の延期やキャンセルは どちらも一旦キャンセル扱い（無料）とさせていただきます
恐れ入りますが ご利用日の5日前までにご連絡をお願いいたします
お支払いいただいた合計額から 返金時にかかる振込手数料を差し引いた額を返金させていただきます
天災以外の延期は一度ご相談ください
天災以外のキャンセル時はキャンセル料が発生いたします
■キャンセル料■
・ご利用日の30日前 レンタル合計額の30％
・ご利用日の14日前 レンタル合計額の50％
・ご利用日の5日前 レンタル合計額の100％
※ご利用日の5日前をきっての延期のご連絡は キャンセル料としてレンタル合計額の30％分をいただきます
キャンセル料と返金時の振込手数料以外の額を返金させていただきます
05
ご試着
完全予約制で京都府舞鶴市にてご試着が可能です
※直前で試着場所が変更になる場合がございます
土日祝で対応をしておりますので ご希望の日程をお問い合わせください
ご予約いただいた方へ試着場所のご案内をさせていただきます
※現在 郵送でのご試着の対応はいたしておりません